Privacy policy for Vigdal Begravelsesbyrå AS

Data controller

Our general manager is the company’s data controller, which means the person responsible for handling (also called “processing”) personal information on behalf of Vigdal Begravelsesbyrå.

Personal information that is stored

We store the following information (data) about our customers (the person responsible for the funeral), heirs and other relatives:

Name, address, phone number, personal identity number, family relationship to the deceased and e-mail address.

Purpose of the processing

We process information in order to meet our obligations (including with regard to public agencies) based on our agreements with you.

We also use this data in order to provide you with information, offers and services in connection with your purchase, via e-mail, phone, text message and/or traditional mail. We may also use your personal information to improve our services through the use of customer surveys.

The basis for the processing

Information pertaining to a customer’s name, phone number and e-mail address is used to fulfil the purchase agreement. The basis for this processing is outlined in Article 6 (b) of the General Data Protection Regulation (GDPR).

Where you have agreed to it, we use your personal data to provide you with information, offers and services in connection with your purchase – via e-mail, phone and/or text message. The basis for this processing is outlined in Article 6 (b) of the General Data Protection Regulation (GDPR). You may at any time choose to decline to receive such information from us.

Collection of personal information

We save the personal data that you have provided to our staff or via our website in connection with your purchase.

We use cookies on our website in order to provide you with the best possible information and experience of our site and services. The legislation governing electronic communication requires that we inform visitors to our website about our use of cookies. You can read more about our cookies on vigdal.no.

Sharing information with third parties

In order to meet the obligations of our agreement, we share necessary information with some of the organisations we work with. These include: funeral authorities, religious communities, parties participating in the funeral arrangement and suppliers. Other than these partners, we will not share, sell, transfer or otherwise disseminate personal data to third parties, unless we are required to do so by law.

Erasure of personal information

We delete and archive personal data according to the applicable legal provisions and have data processing agreements with the relevant suppliers and partners as required.

The data subject’s rights

We process your personal data in accordance with the GDPR and applicable regulations. We would like to advise that you (being the data subject) have the right to demand insight into and/or transfer of your own personal data, as well as to demand the correction or erasure of data.

You can appeal to the Norwegian Data Protection Authority if you believe that your personal information is being processed in contravention of the rules.

Information security

We use both physical and virtual access control measures to secure your personal data.

Contact information

If you have any enquiries about which data we have registered and/or about getting data corrected or deleted, please write to:

post@vigdal.no
Vigdal Begravelsesbyrå AS
P.O.Box 65
N-7221 Melhus

Personvernerklæring for Vigdal Begravelsesbyrå as

Behandlingsansvarlig

Daglig leder i selskapet er på vegne av Vigdal begravelsesbyrå as behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger.

Personopplysninger som lagres

Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder (den som er ansvarlig for gravferden), arvinger og andre pårørende:

Navn, adresse, telefonnummer, fødselsnummer, slektskapsforhold til avdøde og e-postadresse.

Formål med behandlingen

Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser (bl.a. vis a vis offentlige etater) etter avtale med deg.

Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp, via e-post, telefon, SMS og postutsendelser. Dine personopplysninger vil også kunne benyttes til vårt forbedringsarbeid i form av en kundeundersøkelse.

Grunnlaget for behandlingen

Informasjon om navn, adresse, telefon, e-postadresse benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens artikkel 6 (b).

Der du har samtykket til det, benyttes også opplysningene til å gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp, via e-post, telefon og SMS. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens artikkel 6 (a). Du kan når som helst takke nei til å motta slik informasjon fra oss.

Innhenting av personopplysninger

Vi lagrer de personopplysningene du har avgitt til våre ansatte og/eller på våre nettsider i forbindelse med ditt kjøp.

Vi bruker informasjonskapsler/cookies på våre nettsider for å gi deg som besøker siden best kundeopplevelse og service. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies). Du kan lese mer om våre informasjonskapsler på vigdal.no

Utlevering av opplysninger til tredjeparter

For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen, utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere. Eksempelvis gravferdsmyndigheter, trossamfunn, medvirkende i gravferden og leverandører. Utover dette vil vi ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.

Sletting av personopplysninger

Vi sletter og arkiverer i henhold til lovens bestemmelser og har databehandleravtaler med de leverandører og samarbeidspartnere der det er påkrevet.

Rettigheter for den registrerte

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger.

Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.

Informasjonssikkerhet

Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll.

Kontaktinformasjon

Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sende skriftlig til følgende adresser:

post@vigdal.no
Vigdal Begravelsesbyrå AS
Postboks 65
7221 Melhus